Fragebogen 31
Bankschalter
Hier finden Sie wichtige Aspekte eines barrierefreien Wartebereichs:
Wesentliche Aspekte sind:
Taktiles Leitsystem
Induktive Höranlage
Barrierefreie Möblierung
Taktiles Leitsystem
Zumindest ein ständig zu Öffnungszeiten besetzter Schalter wird durch das taktile Leitsystem erschlossen
Induktive Höranlage
Der barrierefreie Schalter verfügt über eine induktive Höranlage die zu den Öffnungszeiten ständig in Betrieb ist.
Möblierung
Zumindest ein ständig besetzter Schalter in der Filiale verfügt über einen abgesenkten Bereich/Tisch
Der Tisch beim Schalter verfügt über eine Höhe der Oberkante von maximal 85 cm
Für die Unterfahrbarkeit der Tische ist ein lichter Freiraum von mindestens 80 cm Breite, 70 cm Höhe und 60 cm Tiefe gegeben
Beim barrierefreien Schalter steht zumindest ein Sessel mit Armlehnen bereit
Die Berater:innen kann auch im abgesenkten Bereich mit den Kund:innen auf Augenhöhe kommunizieren
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